FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Chueca?

    El Petit Palace Chueca es un hotel con un agradable ambiente en plena Calle Hortaleza de Madrid ideal para cazadores de tendencias, ubicado en un edificio lleno de historia que irradia vanguardia y modernidad.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Chueca?

    Petit Palace Chueca, un hotel de 3 estrellas con instalaciones modernas situado al lado de la Gran Vía de Madrid.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Chueca?

    Petit Palace Chueca es perfecto para viajar solo, en pareja, con amigos o en familia, con zona de coworking para compaginar trabajo y placer.

  • ¿Es el Petit Palace Chueca un alojamiento indicado para familias con niños?

    Es un hotel acogedor perfecto para familias con servicios de cunas, carritos de bebés, calienta biberones, trona para el desayuno y microondas a disposición de los huéspedes. Descubre nuestras propuestas familiares en Petit Palace.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Chueca?

    El registro de entrada en las habitaciones del Petit Palace Chueca es apartir de las 14:00 horas y el check-out se realiza a las 12:00 horas. Puedes solicitar un late check-out con un coste adicional y sujeto a disponibilidad.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Chueca?

    La posibilidad de realizar un check-in anticipado en el Petit Palace Chueca está sujeta a disponibilidad. Si deseas ingresar antes a tu habitación, por favor, comunícate con nuestro equipo de recepción para verificar la disponibilidad.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Chueca una vez que se ha hecho el check out?

    En Petit Palace Chueca podrás disfrutar de nuestro lobby para leer o trabajar. Además, ofrecemos un servicio de consigna en recepción para garantizar la seguridad de tu equipaje mientras exploras la ciudad hasta el último momento.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Chueca, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Te damos la bienvenida al Petit Palace Chueca. Si has llegado pronto al hotel puedes disfrutrar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté preparada.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

    En el Petit Palace Chueca cuidamos tus maletas a tu llegada y al momento de hacer el check-out, para que puedas aprovechar cada minuto.

  • ¿El Petit Palace Chueca sirve desayuno tipo buffet?

    Disfruta cada mañana del delicioso desayuno buffet en el Petit Palace Chueca con opciones desde lo más clásico hasta propuestas saludables.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Chueca?

    ¿Buscas un desayuno muy especial? En Petit Palace Chueca hemos creado un nuevo concepto de desayuno que superará tus expectativas. Opciones dulces para lo más golosos, variedad de platos saludables para desportista y alimentos adaptados para acomodar las restricciones alimentarias debido a alergias o intolerancias, garantizando así una dieta segura y saludable para cualquier persona.

  • ¿El Petit Palace Chueca tiene restaurante?

    En Petit Palace Chueca no tenemos restaurante y disponemos de una cafetería en nuestro lobby estilo "Starbucks". Te animamos a descubrir la variedad de cafés, restaurantes y espacios gastronómicos que encontrarás en Madrid.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Chueca?

    En el Petit Palace Chueca ofrecemos alojamiento con desayuno incluido o sin desayuno. Igualmente siempre podrás disfrutar de nuestro desayuno con un coste adicional. Pregunta al equipo de recepción.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Chueca?

    Ofrecemos desayuno todos los días en Petit Palace Chueca, de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am. ¡Un desayuno muy especial para ti!

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Chueca?

    En Petit Palace Chueca, contamos con cunas para el descanso de tu bebé y para el confort de toda la familia. Solicita una cuna al realizar tu reserva o al llegar al hotel.

  • ¿El Petit Palace Chueca ofrece servicio de lavandería?

    En el Petit Palace Chueca, ofrecemos servicio de lavandería para que puedas tener tu ropa limpia durante tu estancia. Para conocer los detalles como tiempos de entrega y costes adicionales, comunícate con nuestra recepción.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Chueca?

    En Petit Palace Chueca disponemos de habitaciones dobles, dobles superiores y familares, tú eliges la mejor opción para ti y tus acompañantes.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Chueca?

    En las habitaciones de Petit Palace Chueca tenemos caja fuerte para tu comodidad y tranquilidad.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Chueca en las habitaciones?

    En las habitaciones del Petit Palace Chueca facilitamos un secador de pelo en el baño.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Chueca?

    En las habitaciones de Petit Palace Chueca encontrarás minibar para mantener tus bebidas y alimentos.

  • ¿Es el Petit Palace Chueca un alojamiento pet friendly?

    Petit Palace Chueca es un hotel pet friendly, ¡estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro o tu gato!

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Chueca ?

    En el Petit Palace Chueca, permitimos que tu mascota se aloje en la misma habitación que reserves para que disfrutéis juntos toda la estancia.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Chueca?

    Si reservas directamente desde la web oficial de Petit Palace Chueca, tu mascota se alojará de forma gratuita. Al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Chueca?

    Tu mascota tendrá su bebedero y camita en la habitación que reserves en Petit Palace Chueca.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Chueca?

    Nuestro equipo de recepción en Petit Palace Chueca te atenderá en español e inglés.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Chueca en la recepción?

    Petit Palace Chueca ofrece internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI, información turística, lobby para leer y zona de coworking.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Chueca sobre fumar?

    El Petit Palace Chueca es un espacio libre de humo, por lo que no se permite fumar en las habitaciones y áreas comunes del hotel.

  • ¿Es el Petit Palace Chueca un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Chueca tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Chueca?

    La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Chueca es gratuita para nuestros clientes en las áreas comunes y en todas las habitaciones del hotel.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Chueca?

    Petit Palace Chueca no dispone de aparcamiento y podemos ofrecer un descuento en un parking cercano. Contacta con recepción en el momento de hacer tu reserva desde la web oficial.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

    Petit Palace Chueca es accesible para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, comunícate con recepción.

  • ¿En Petit Palace Chueca hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

    Al hospedarte en el Petit Palace Chueca, como miembro de The Tripster Club, accedes a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Únete al Tripster Club ahora!